Logowanie do sklepu PGG z węglem odbywa się teraz wyłącznie przez system login.gov.pl za pomocą Profilu Zaufanego, eDowodu lub konta bankowego. Ta kluczowa zmiana ma na celu usprawnienie procesu zakupowego i odciążenie serwerów w godzinach największego ruchu. Po pomyślnym uwierzytelnieniu zyskasz dostęp do swojego konta, gdzie możesz zarządzać danymi i skorzystać z rabatów dla aktywnych klientów, co pozwala kupić opał w niższej cenie.
Czym jest i jak działa nowe logowanie w PGG?
Nowe zasady logowania w sklepie pgg węgiel wymagają od klientów korzystania wyłącznie z rządowego systemu identyfikacji elektronicznej login.gov.pl (tzw. Węzeł Krajowy). Zmiana, która obowiązuje od 24 listopada, wyklucza tradycyjne logowanie za pomocą hasła i loginu bezpośrednio na stronie PGG. Aby uzyskać dostęp do konta, należy wybrać jedną z trzech metod weryfikacji tożsamości: profil zaufany, e-dowód lub dane z konta bankowego. Celem tej modyfikacji było usprawnienie procesu zakupowego oraz zmniejszenie obciążenia serwerów sklepu, które podczas sesji sprzedażowych były regularnie przeciążane.
Nowi użytkownicy rejestrują się od podstaw w systemie rządowym, natomiast osoby mające już konto muszą je jednorazowo powiązać i uwierzytelnić przez login.gov.pl przy pierwszym logowaniu. Profil zaufany jest darmowym narzędziem do potwierdzania tożsamości w usługach publicznych.
Korzyści dla stałych klientów: rabat i raty 0%
Aktywni klienci sklepu PGG, którzy dokonali zakupu węgla w wyznaczonym terminie, mogą skorzystać z atrakcyjnych korzyści finansowych. Program lojalnościowy obejmuje jednorazowy rabat 250 zł za tonę węgla oraz wygodne formy płatności. Warunkiem jest zakup i odbiór towaru w okresie od 1 września 2024 do 31 sierpnia 2025 roku. Najważniejsze udogodnienia dostępne dla stałych klientów to:
- Kod rabatowy 250 zł za tonę – jednorazowy zniżkowy kod dostępny na koncie klienta od 10 marca do 30 czerwca 2026 roku. Aby skorzystać z rabatu, należy wpisać go w koszyku przy finalizacji zamówienia.
- Płatność w 5 ratach 0% – możliwość rozłożenia płatności do 2000 zł na pięć równych rat bez odsetek i prowizji (RRSO 0%). Oferta dostępna do 30 kwietnia 2026 roku.
- Płatności odroczone do 30 dni – usługi „kup teraz, zapłać później” jak PayPo i BLIK Płacę Później pozwalają na przesunięcie terminu płatności do 30 dni od daty zakupu, zwiększając elastyczność finansową.
Jak założyć i uwierzytelnić konto krok po kroku?
Zakładanie i uwierzytelnianie konta w sklepie PGG odbywa się całkowicie przez system rządowy login.gov.pl. Nowi klienci rejestrują się bezpośrednio na tej platformie, natomiast użytkownicy posiadający konto PGG muszą jednorazowo powiązać je z login.gov.pl i się uwierzytelnić. Weryfikacja tożsamości zastępuje tradycyjną rejestrację opartą na e-mailu i haśle, podnosząc poziom bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych.
Aby potwierdzić tożsamość i uzyskać dostęp do konta, należy założyć profil zaufany, wybierając jedną z trzech metod dostępnych w login.gov.pl:
- Bankowość elektroniczna – najszybszy sposób polegający na zalogowaniu się do banku i potwierdzeniu profilu.
- e-Dowód – weryfikacja przy użyciu dowodu osobistego z warstwą elektroniczną oraz czytnika lub aplikacji mobilnej eDO App.
- Punkt potwierdzający – osobista wizyta w urzędzie (np. ZUS, urząd gminy) w celu fizycznego potwierdzenia tożsamości.
Po udanym uwierzytelnieniu i powiązaniu konta z systemem rządowym użytkownik otrzymuje pełny dostęp do funkcji sklepu, w tym logowania biometrycznego.
Co znajdziesz na swoim koncie po zalogowaniu?
Po zalogowaniu klient PGG wchodzi do spersonalizowanej strefy, która służy jako centrum zarządzania danymi i procesem zakupowym. Panel użytkownika umożliwia samodzielną edycję kluczowych informacji, takich jak numer telefonu, adres zamieszkania czy numer rachunku bankowego, co ułatwia utrzymanie aktualności danych bez konieczności kontaktu z obsługą. W przyszłości planowane jest dodanie opcji zmiany adresu gospodarstwa domowego, w którym spalany jest zakupiony węgiel.
Strefa klienta zawiera także informacje o asortymencie – można tam sprawdzić dostępne marki węgla, w tym popularne sortymenty jak ekogroszek, orzech czy nową klasę Błękitny, aktualne cenniki oraz obowiązujące regulacje. Konto jest niezbędne do zakupów – przed dodaniem produktu do koszyka należy wybrać preferowaną kopalnię lub autoryzowany skład KDW (Kwalifikowany Dostawca Węgla). System pozwala elastycznie kupować nawet pojedyncze worki groszku po 20 kg z opcją odbioru osobistego lub dostawy do domu.
Problemy z pgg węgiel logowanie i bezpieczeństwo zakupów
Najczęstszą przyczyną problemów z logowaniem, takich jak błędy czy brak odpowiedzi strony, jest ogromne obciążenie serwerów podczas sesji sprzedażowych, w których w 15–25 minut sprzedawanych jest nawet 20 tys. ton węgla. Wprowadzenie obowiązku logowania przez login.gov.pl miało poprawić stabilność procesu autoryzacji. W przypadku utraty dostępu opcja „Zapomniałem hasła” nie działa już w serwisie PGG, lecz przekierowuje do procedury odzyskiwania w rządowym systemie.
Poza kwestiami technicznymi niezwykle ważne jest bezpieczeństwo transakcji. Klienci powinni zachować ostrożność wobec fałszywych sklepów podszywających się pod PGG. Takie działania to poważne przestępstwo zagrożone karą do 12 lat więzienia. Sklep wykorzystuje też pliki cookies dla prawidłowego działania i bezpieczeństwa, a każdy użytkownik musi wyrazić na nie zgodę.
Oferta dla firm i aukcje węgla
Polska Grupa Górnicza, jako największy producent węgla kamiennego w Polsce i UE, oferuje sprzedaż nie tylko klientom indywidualnym, ale także firmom. Sprzedaż dla biznesu odbywa się dwoma wyspecjalizowanymi kanałami dostosowanymi do potrzeb odbiorców hurtowych, w tym przemysłu i dystrybutorów.
Pierwszym jest sklep B2B, w którym przedsiębiorcy mogą zamawiać węgiel w trzech wariantach konfekcjonowania:
- węgiel luzem,
- węgiel workowany,
- duże opakowania typu big-bag.
Ta różnorodność pozwala zaopatrywać zarówno mniejsze firmy, jak i duże zakłady przemysłowe.
Drugim kanałem są aukcje elektroniczne organizowane na platformie lain3-pgg.coig.biz. Przedsiębiorcy mogą tam licytować większe partie węgla w ramach cyklicznych sesji sprzedażowych, co stanowi konkurencyjną alternatywę do stałych zamówień w sklepie B2B.
